Assistenza tecnica specializzata presso la vostra sede. Risoluzione problematiche Hardware, Software e di rete con interventi mirati a risolvere il problema, o a garantirvi la funzionalità necessaria per la prosecuzione delle attività lavorative.

L’assistenza tecnica informatica on-site è un servizio che offriamo sia ad aziende fidelizzate che a nuove realtà aziendali o privati che necessitano di un intervento immediato e professionale nella risoluzione delle problematiche più svariate nell’ambito delle tecnologie informatiche.

La richiesta di intervento può essere effettuata con qualsiasi strumento di comunicazione, sia chiamando telefonicamente i nostri contatti, sia via email o (per le aziende che stipulano con noi un Contratto di Assistenza) tramite l’apertura di un ticket su un portale di Helpdesk dedicato.

L’intervento verrà effettuato in tempi celeri, a seconda delle disponibilità, senza superare le otto ore lavorative dalla richiesta. La priorità di intervento viene data alle aziende con in quale risulta in essere un contratto stipulato, e potrà essere garantita addirittura entro le quattro ore.