Soluzioni di assistenza personalizzate e proposte di contratti di manutenzione ordinaria e straordinaria.
Diventiamo partner di piccole medie imprese, studi professionali, pubbliche amministrazioni che hanno la necessità di avere un punto di riferimento unico relativo alla gestione IT e all’assistenza tecnica.
Vi proponiamo pacchetti personalizzati per la vostra realtà aziendale sulla base di parametri oggettivi che permettono di evidenziare le esigenze in materia di salvaguardia delle informazioni e degli strumenti tecnologici.
L’assistenza prevede oltre che all’intervento in loco entro le 8 ore dalla segnalazione di guasto un servizio di assistenza Remota in grado di garantire, in caso di guasti di piccole entità, un intervento in tempo reale direttamente dalla nostra sede risolvendo in breve tempo gran parte delle piccole problematiche aziendali.
I contratti di assistenza sono personalizzabili in tutte le loro parti:
- tempi di intervento
- orari di servizio
- pacchetti ore
- durata contrattuale
- servizi offerti
- esigenze speciali
In tutti i contratti stipulati garantiamo, inclusi nello stesso:
- aggiornamenti costanti e programmati dei server aziendali e delle apparecchiature piu sensibili
- controlli periodici dei servizi installati
- monitoraggio di funzionalità specifiche (backup, antivirus, attivitò programmate…)
- test periodici di funzionamento
- teleassistenza remota
Assistenza On-Site
Fornitura
Teleassistenza Remota
Contratti di Assistenza
Easy Solution
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